1. Jij beschrijft de situatie
Vul je plaats, postcode, contactgegevens en een korte omschrijving in. Een exact adres, foto’s en verzekeringsdocumenten zijn in deze fase niet nodig. Vermeld geen gegevens van buren of andere betrokkenen.
2. Wij bekijken de aanvraag
Met jouw toestemming mogen we je benaderen over je melding. Dat kan zijn om iets te verduidelijken of te bespreken of we een vervolgstap kunnen aanbieden. Het indienen van een aanvraag is gratis; dit zegt niets over de kosten van een eventueel onderzoek door een uitvoerder.
3. Jij beslist over eventuele doorgifte
Voordat we jouw aanvraag met een specialist delen, vertellen we om welke partij het gaat en vragen we jouw toestemming. Je aanvraag gaat nu niet automatisch naar bedrijven. Je hoeft niet akkoord te gaan met doorgifte of een aanbod.
4. Onderzoek en prijs spreek je apart af
Een eventuele uitvoerder bepaalt welke aanpak passend is en doet een eigen prijsvoorstel. Jij maakt de afspraak rechtstreeks met die partij. Diagnose, rapportage en herstel zijn niet automatisch één dienst.
Voorbereiding voor Capelle aan den IJssel
Bij een badkamergerelateerde aanvraag in Capelle aan den IJssel is het verschil tussen voortdurend vocht en vocht na gebruik relevant. Omschrijf of je de plek bij douche, bad, afvoer of in een aangrenzende ruimte ziet. Trek op basis van de zichtbare plek nog geen conclusie over de leiding of afdichting.
- Ontstaat de plek na douchen, baden of ander watergebruik?
- Is de schade in de badkamer of juist ernaast of eronder?
- Zijn voegen, kit of leidingen eerder gerepareerd?
Wat kan lekdetectieonderzoek inhouden?
Een specialist kan verschillende metingen combineren. Niet elke methode is geschikt voor elke leiding, constructie of oorzaak.
Thermografie
Een warmtebeeldcamera laat temperatuurverschillen zien. Die kunnen helpen bij het zoeken naar een patroon, maar de camera kijkt niet door muren en meet niet rechtstreeks of een muur nat is. Aanvullende controle kan nodig zijn.
Vochtmeting
Een vochtmeting helpt om vochtige delen van een materiaal te onderzoeken. Het meetresultaat moet in samenhang met het materiaal en de omstandigheden worden beoordeeld.

Leidingonderzoek
Afhankelijk van het type leiding kan een specialist drukmetingen, akoestisch onderzoek of andere technieken voorstellen. Vraag vooraf welk deel van de installatie wordt onderzocht en wat er gebeurt als de oorzaak niet wordt gevonden.
Deze algemene informatie vervangt geen onderzoek ter plaatse.
Beschrijf je lekkage